医疗卫生系统医务处(科)建设与医疗安全管理规范模式培训

广东,深圳
2008年10月 学术会议

简介

为进一步提高医务处(科)管理人员的综合素质和管理技能,更新管理理念,改善医院管理和服务流程,为更好贯彻卫生部有关构建和谐医患关系,落实质量和安全的重要活动内容,国家医学教育发展中心特此举办:“医疗卫生系统学习和探讨医务处(科)建设与医疗安全管理模式、经验”提升医务处(科)主任的管理思维和技能,增强医院的核心竞争力。现已定第二期学习班将前往香港玛丽医院、台湾台大医院、长庚医院现场观摩学习,交流管理心得。

培训内容:

1、优化医疗执业环境相关政策及法律法规解析;
2、当前医院医务处(科)管理中面临的问题与对策;
3、医务处(科)主任与院领导、科室主任及职能部门领导关系的协调;
4、医疗安全管理规范模式的建立及管理新思路;
5、患者投诉的接待、分类及处理;
6、与患者面谈的技能及医患沟通技巧;
7、病案和病历的规范管理与法律风险规避;
8、医院内部医疗纠纷应急预案与“医闹”等患方“非常措施”维权的解决方法;
9、住院病人制度与医院陪护制度及其风险管理;
10、医务处护理部主任在临床、门急诊、医技科室、职能部门、机关协调中的难点教训经验;

参加人员:各地卫生厅(局)主管领导;医疗卫生单位、医政处(科)长及相关科室负责人;各级医院院长、主管副院长、医务处(科)、科教处(科)、质控科及临床科室负责人;及相关人员。

培训方式:为确保教学质量,届时拟请卫生部有关部门、北京协和医院、解放军总医院、北大医学部等单位的有关领导和专家轮流授课。

培训时间及地点:

第一期     2008年10月17日——10月22日       北 京
第二期     2008年10月31日——11月05日       深 圳

组织单位

主办: 国家医学教育发展中心

联系方式

姓名: 王海涛
电话:
邮箱:
传真: 010-87206369/87284029
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